Отзывы

Условия в санатории хорошие, персонал квалифицированный. С питанием проблем не было. Отдыхала четвертый раз.

Отдыхала в "Дубрава" не первый раз!!! Очень заметно улучшения в работе огромного коллектива! От благоустройство до лечения. С каждым годом все лучше и лучше! Выражаю огромную благодарность всему коллективу за Ваш нелегкий труд, за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим. Особо хочу отметить профессиональную работу врача Мисроковой Натальи Михайловны, чрезвычайно чуткой и добросовестной, внимательной, отзывчивой. Медсестер: Попова Л.В., Джамалян Е.А., Горкавенко Л.В. Настоящие профессионалы своего дела. Огромная благодарность! Также хочется выразить свою благодарность службе размещения - ресепшн Федотова И.Г., горничная - Клюкина Г.М. С уважением и благодарностью ко всему коллективу.

Выражаю большую благодарность работникам общепита. Большое спасибо девочкам и официантке Нине, Кристине за их внимательность, за четкость в работе. Молодцы девчата, так держать!!! Хорошей Вам жизненной дороги, здоровья, сил, энергии, красоты, любви!!! Я приезжаю в Ваш санаторий много раз и каждый год вы преображаете в лучшую сторону по всем параметрам. Хочется отметить хорошую работу зав.клубом Женечки за организацию мероприятий для отдыхающих. Спасибо руководству, что снова пригласили аккордеониста Валеру, замечательные вечера проводит он с нами. Дай бог все здоровья, спасибо!

Приехав к Вам в очередной раз меня порадовало, что санаторий благоустраивается: новый лифт, красивая, освещенная территория, столовая, бювет и т.д. Приятно видеть знакомые лица сотрудников: охраны, регистраторов, мед.персонала. Очень благодарна всем за внимание, улыбки. Не смотря на трудные времена, все очень радушны, гостеприимны. Во всем чувствуется труд руководителей. Я от всей души желаю всем Вам здоровья, успехов, хорошего настроения на долгие годы!

Если вы планируете отдохнуть в Железноводске, то ваш выбор должен пасть явно не на санаторий «Дубрава». Поверьте на слово, это абсолютно ужасный санатарий. Мы забронировали путевку с 10 по 15 сентября, внесли полную оплату. И вот, прибыли мы в санаторий(но на несколько часов раньше),предвкушающие сколько положительных эмоций мы получим от самого санатория, процедур, прогулок и т.п. Но что вы думаете? Нас никто не предупредил об отключении горячей воды на всей территории Железноводска. Оказывается, такая профилактика проводится два раза в год уже сколько лет, но нам об этом не сообщили и впихнули прям в даты отключения воды)) Еще, на ресепшене мы узнали, что нужно было пройти флюорографию, другие анализы, естественно за дополнительную(не маленькую) плату. И об этом, опять же, нас должны были предупредить при оформлении. Мы доплатили за дополнительные несколько часов пребывания. Предоставили ужасные условия на троих человек(всего две кровати, хотя нас трое и мы указывали это при оформлении путевки), номер оказался просто ужасным, учитывая, что был помечен как «улучшенный», а нам ведь в таком нужно было оставаться 5 ночей. Запах из столовой был очень противным. И что же это за отдых такой? По итогу, мы решили съехать уже через несколько часов, взвесив все за и против. Нас уверили, что вернут нам деньги, потому что мы даже не заселились по путевке. Но все не так-то и просто, нам пришлось скандалить из-за почти 60тыс рублей. И оказывается, это далеко не первый такой случай. Нас футболили туда-сюда, но мы стояли на своем и с горем пополам добились своих кровных денег. Позже мы узнали, что и еда у них ужасная, её просто не возможно есть. И все это в «прекрасном» санатории Дубрава)