Отзывы

Хочу выразить огромную благодарность персоналу санатория "Дубрава". Персонал доброжелательный, очень отзывчивый. Хочется отметить администратора Викторию, врачей Криулькину О.В., Хлебникову Т.Г., горничную Светлану (3 этаж), массажиста Эллу (1030 к.), мед.персонал физиокабинета, кабинет грязелечения, кабинет микроклизм, ванны, ЛФК. Благодарность администрации санатория за уют и благоустройство территории.

Хочется поблагодарить за предоставленный мне номер 210. Номер очень хороший, чистенький, уютный и вообще весь санаторий "Дубрава" понравился. Хочу отметить работу врача Хлебниковой Т.Г. за профессионализм, внимание к пациенту, диет-сестру - Лариса, которая пришла мне на помощь и помогла. Хочу отметить горничную Анастасию со 2 этажа - такая внимательная и добрая девушка. А вот с питанием... Буду жива, здорова приеду на следующий год.

Наша семья выражает благодарность всему коллективу санаторий "Дубрава" за лечение и отдых в стенах комфортного, уютного здания. Очень приятно гулять по территории, везде чисто и порядок. Номера убираются хорошо и своевременно. Спасибо обслуживающему персоналу. Питание разнообразное и вкусное, при необходимости мужу никогда не отказывали в добавочной порции второго блюда. Получили качественное лечение, медперсонал всегда терпелив и улыбчив, отвечает на все вопросы по процедурам. Мы жили на 8 этаже и в основном ходили к себе пешком. Пожилым людям сложнее: приходится в часы пик подолгу ждать лифт. Эта проблема актуальна. Будем рекомендовать санаторий своим друзьям и близким. Еще раз спасибо!

Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу санатория Дубрава ! Без всяких сомнений можно сказать ,что здесь работают профессионалы своего дела ! Отдельно благодарю Елену (подводный массаж ) ,Анастасию (официант, обслуживающий люксы ) , кабинет грязелечения. Девочки вы умнички ! Приятные ,добрые ,милые люди !!!! Если кто-то устал от городской суеты ,советую именно этот санаторий ! Питание отличное ,спасибо поварам и зав производству ! Продукты свежие ,приготовлено вкусно ! Ну если в общем, сказать отлично это ничего не сказать ! Всем советую именно этот санаторий !

Добрый день. Очень хотелось побывать на Кавказе. Всем известно, что он славится своими лечебными факторами, да и просто посмотреть край. Выбор пал на санаторий Дубрава. Для троих членов семьи, двое из которых взрослые и ребёнок 12 лет, пребывание с лечением на 10 дней составили 80.000. Считаю, что это очень демократично. Лечебная база санатория очень богата, здесь может поправить здоровье любой человек, очень широкий спектр услуг по лечению. Доктора доброжелательны. Местность захватывающая, много экскурсий в соседние города, горы и т.д. Отдых для души и тела. Но есть немного минусов. Санаторий конечно не для тех, кто любит красоту и комфорт. Застыл во временах совдепа. В комнатах душно от жары, август месяц. Нет даже вентилятора, про кондиционер вообще молчу. Комнаты , как и сами коридоры ждут ремонта. К нашему приезду комната была совсем не готова. Дополнительно место для ребёнка заносили сами и двигали мебель .Полотенца нам поменяли через 7 дней, во многих меняют каждые 3-4 дня, наши за неделю стали грязными. На доп место не хватило даже покрывала на кровать. При уборке помещения часто мылись только полы, при этом стол и тумбы часто оставались нетронутыми и в пыли. Неприятно встретила лифтер при заезде в Санаторий, сопроводительное нас и других приезжих на большой лифт, сказав, кто желает комфорт езжайте в дорогие, а не притесь к нам . Народу много, этажей 11, всего 2 очень маленьких лифта на 4 человека каждый, больше не влазит. На 9 этаж ходили пешком. Имейте это ввиду. Если надо быстро добраться до комнаты, проще пешком, лифт не дождаться, особенно в часы питания и лечения. Питание однообразное. Мы не прихотливые совсем. Но очень напрягает, что ждать 2 блюдо приходилось долго, не хватает рук. Официанты бывают немного грубы, но не все. В обед дают компот, никакого другого напитка не дают. В чайнике часто вода тёплая, чай не крепкий и тёплый, просто невкусный. Меню заказное, но в заказе не указывается гарнир, поэтому ешь, что достанется. Это очень неудобно. Отношение некоторых работников лечебного корпуса, как в государственной поликлинике. Например, при прохождении психотерапии ( ароматерапия под спокойную музыку) людей просят отключить телефоны, включают музыку и уходят. Многие недочеловеки плевать хотели на то, что им было сказано и их телефоны или болтовня очень напрягали. В других санаториях сотрудник сидит и контролирует процесс, всех нарушителей устраняют немедленно. Ещё и сеанс назначенный на 15.00 отменили самостоятельно, сказав, что больше сегодня ничего не будет. Так то мы платим за это деньги. В холле около бювета и в лечебном корпусе стоят массажные кресла. Мы пользовались ими, т.к. нам не назначили массаж в полном объёме, всего 3 сеанса. Но расположение их неудобно. Т.к. днем в холле на нем стоят торгаши, а вечером лечебный корпус закрывают, а возле бювета часто мероприятия. Проще поставили бы их в холле на 2 этаже, где диваны. Чтобы доступ к ним был в любое время. Итог, если хочется отдохнуть в красивом и комфортном месте с разнообразными питанием, то вам мимо. Данное место вас разочарует. А если вам это не особо важно, лишь бы лечение было хорошим, то добро пожаловать. Для нашей семьи все показалось относительно нормально, кроме тех небольших минусов, которые выше описывала. Санаторий может быть не в лучшей форме, тут и цены доступны. Но человеческий фактор зависит от глав врача. Наведите порядок в столовой, в плане обслуживания, меню и т.д. Если назначаете процедуру на данное время, то оказывайте её. Научите работников разговаривать немного вежливее, а не как на приёме в поликлинике. И человеческий фактор перекроет все остальные недостатки. Одна фраза способна испортить людям впечатление от отпуска. В номера в летний период ставьте хоть вентиляторы, но очень жарко и тяжело.